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Politique de confidentialité
Comment EUR Player collecte, utilise et protège vos données (loi 09-08 et principes RGPD).
1. Responsable de traitement
eurplayer est responsable des traitements réalisés via https://player.eur.ma et l’application EUR Player.
Contact : [email protected] — [email protected]
2. Données traitées
Identifiant d’appareil (MAC), clé d’appareil, modèle, version de l’app, plateforme.
Date d’activation, date d’expiration, statut (essai, actif, expiré, bloqué).
Configuration des listes que vous enregistrez (nom, type, URL ou hôte Xtream, identifiant — le mot de passe Xtream est stocké pour permettre la lecture).
Messages de contact et tickets de support (nom, e-mail, texte).
Journaux techniques limités (adresse IP lors des connexions panel, date de dernière activité).
3. Finalités et bases
Fournir le lecteur et l’activation (exécution du contrat).
Sécurité, lutte contre la fraude et abus (intérêt légitime).
Support client (intérêt légitime / mesures précontractuelles).
Obligations comptables et légales le cas échéant.
4. Destinataires
Nous ne vendons pas vos données.
Prestataires : hébergeur, base PostgreSQL, Stripe si paiement, e-mail transactionnel éventuel.
Les fournisseurs de vos listes reçoivent uniquement les requêtes que votre appareil ou le relais technique envoie pour lire le flux — ce n’est pas un partage commercial.
5. Durée de conservation
Compte appareil et listes : tant que l’activation est utile, puis archivage limité.
Messages de contact : durée nécessaire au traitement, puis suppression ou anonymisation.
Journaux de connexion panel : durée courte de sécurité.
6. Transferts
Des prestataires peuvent être situés hors Maroc. Nous limitons les transferts au nécessaire au service.
7. Vos droits
Accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité dans la mesure applicable.
Écrivez à [email protected] en précisant l’identifiant d’appareil concerné.
Vous pouvez aussi saisir la CNDP au Maroc pour une réclamation.
8. Mineurs
Le service n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans sans accord parental.
9. Mises à jour
Cette politique peut évoluer. La version publiée sur https://player.eur.ma/privacy prévaut.
Dernière mise à jour : 29 août 2026